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Ayuda ET-Seguridad

¿Cómo instalo ET-Seguridad para equipos individuales?

Para realizar los primeros pasos de ET-Seguridad para equipos individuales, tiene a su disposición el siguiente documento:


ET-Seguridad SQLITE inicio Rapido.pdf

¿Cómo instalo ET-Seguridad para equipos en red?

Para realizar los primeros pasos de ET-Seguridad para equipos individuales, tiene a su disposición el siguiente documento:


ET-Seguridad SQL inicio Rapido.pdf

El icono de la barra de tareas de ET-Seguridad, no aparece o aparece en rojo

Si aparece el siguiente icono en la barra de estado de Windows o este no se encuentra presente, es un indicativo que el servicio no se encuentra activo.

En este caso se trata de un error grave, en el que el error puede deberse por múltiples motivos.

Contacte con nosotros para que podamos atenderle.

La licencia ha expirado

ET-Seguridad renueva su licencia de forma automática mientras se tenga activo un plan de mantenimiento del software. Si usted ha pagado el mantenimiento anual, la clave de licencia se actualizará automáticamente.

En caso que aparezca la solicitud de clave de licencia, puede deberse a que no tiene un plan de mantenimiento. También puede deberse que hay algún tipo de problema con la comunicación con nuestros servidores.

En estos casos, les recomendamos que contacten con nosotros para poderles dar asistencia técnica con el problema.

Soy responsable de seguridad y no puedo acceder al panel de ET-Seguridad
Contacte con nosotros para poderle ofrecer asistencia técnica con el problema.
No logro conectarme al programa
  • Comprueba que Microsoft SQL Server esté instalado en el equipo seleccionado como destino. En el equipo que debe albergar la instalación de Microsoft SQL Server podrá verlo en Menú Inicio – todos los programas – Microsoft Sql Server
    xxxx – Herramientas de configuración – Administrador de configuración. Si no existe el programa, SQL Server NO está instalado.
    Si existe, comprobar que hay una instancia instalada. Para ello, entrar y seleccionar “Servicios de SQL Server xxxx”. Mirar si existe la instancia SQL Server (LOPD) (si se instaló por defecto) un SQL Server (nombre_de_la_instancia) si se instaló manualmente. En caso de no existir puede iniciar la instalación de SQL Server mediante:

    • Instalador Microsoft SQL Express 2005 (Windows XP, 2003)
    • Instalador Microsoft SQL Express 2012 (Windows Vista en adelante)

 

  • Comprueba si están activos SQL Server y Explorador de SQL Server en el administrador de configuración de SQL Server (menú inicio – todos los programas – Microsoft Sql Server – Herramientas de configuración – Administrador de configuración)

 

  • Habilita el protocolo TCP/IP en el administrador de configuración de SQL Server (menú inicio – todos los programas – Microsoft SQL Server – Herramientas de configuración – Administrador de configuración), en configuración de red, protocolos.

 

  • Usa el modo de autenticación de SQL Server. En un escenario cliente-servidor es necesario usar este modo. La autenticación de Windows sólo es válida en el propio servidor donde está instalado el SQL Server. Los parámetros de conexión son, por defecto Inicio de sesión “sa” y contraseña “sqladmin”.

 

  • Verifica el firewall (cortafuegos). Algunos firewall, ya sean por software (el propio Windows incorpora uno) o por hardware, pueden bloquear las conexiones de SQL. Hace falta añadir como excepción el puerto 1433 TCP y 1434 UDP.

 

  • Windows Xp: Para habilitar el paso de SQL a través del firewall de Windows deberemos incluir una excepción de seguridad en este.

 

  • Para ello nos dirigimos a Inicio * Ejecutar * WSCUI.CPL * Aceptar. En la pantalla que se nos abre elegiremos “Firewall de Windows”.

 

  • Podemos comprobar si es fallo del firewall desactivando estos tanto en el equipo cliente como en el equipo servidor. Si tenemos conexión con los firewalls desactivados y previamente no podríamos realizar la conexión deberemos establecer un filtro positivo en ellos. Puede ser necesario aplicar estos filtros aunque el firewall de Windows aparezca como desactivado.
    1. Para añadir una excepción abriremos la pestaña “Excepciones” del Firewall de Windows A Agregar programa A en la ventana que se nos abre a continuación localizaremos las aplicaciones sqlservr.exe en “C:\Archivos de programa\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL\Binn” y sqlbrowser.exe en “C:\Archivos de programa\Microsoft SQL Server\90\Shared” habitualmente.
    2. Si continuamos sin poder realizar una conexión asegurémonos que no tengamos algún otro software de Firewall que nos esté bloqueando la conexión del servicio Sql Server.

 

  • Windows Vista / 2008 / 7: En estas versiones de Windows el firewall de Windows ha sufrido diferentes cambios teniendo de configurar el firewall. Una vez llegamos a la pantalla de firewall accedemos a la opción “Permitir un programa o una …” pulsando el botón de “Permitir otro programa”. Agregaremos los mismos ejecutables que habíamos incluido en la versión en Windows XP detallada anteriormente.

 

  • La aplicación no almacena los accesos a las aplicaciones y/o ficheros. Comprueba que el idioma del sistema sea Español, si es al contrario, deberás acceder al sistema de Bases de Datos mediante la aplicación “SQL Server Management Studio”. Una vez que tengamos esta extensión de SqlServer instalada al acceder nos conectaremos con el usuario de Windows o el inicio de sesión de SQL Server y nos dirigiremos en el explorador de objetos a la carpeta “Seguridad” A “Inicios de Sesión”. En ese punto elegimos el usuario “sa” y accederemos a sus propiedades a través del botón derecho del ratón. Una vez en
    ese punto estableceremos el idioma por defecto en el que este configurado el sistema operativo.
Error de inicio de sesión del usuario 'sa'.

El usuario no está asociado a una conexión de SQL Server de confianza.
Se debe a que la base de datos Sql Server solo admite conexiones mediante
identificación de Windows. Para habilitar la conexión con autentificación con el inicio
de sesión de SQL Server deberemos dirigirnos a SQL Server Management Studio. Una
vez que tengamos esta extensión de SqlServer instalada al acceder nos conectaremos
con el usuario de windows y nos dirigiremos en el explorador de objetos al servidor de
base de datos. Accederemos a las propiedades del servidor e iremos a buscar la pestaña
“Seguridad” habilitando la opción “Modo de autenticación de Windows y Sql Server”.
Reiniciamos el servicio de SqlServer y ya tendremos solucionado el problema.